Administratief assistent (M/V/X)
Bedrijfsdetails
CONTEXT
De administratief assistent van de dienst Parkeren ziet toe op de naleving van het gemeentelijk retributiereglement voor het parkeren van voertuigen op het grondgebied van Ukkel en op het beheer van de inkomsten die voortvloeien uit de toepassing van dit reglement. Hij/zij voert administratieve taken uit, al dan niet ter ondersteuning van andere medewerkers. Zijn/haar werk is opgebouwd rond vier pijlers: de aflevering van parkeerkaarten, het financieel beheer van het begrotingsartikel, de invordering van niet-betaalde retributies en het beheer van klachten.
Functie
HOOFDTAKEN
· U ondersteunt de verantwoordelijken van uw dienst.
· U volgt de verschillende dossiers op.
· U behandelt klachten en beroepen met betrekking tot parkeerretributies.
· U verzekert permanenties aan de loketten en beantwoordt vragen van gebruikers.
· U staat in voor de correcte opvolging van de invorderingsprocedures.
· U levert parkeerkaarten af.
· U ziet toe op het correct beheer van uw kas en de uitgevoerde betalingen.
· U stelt diverse brieven en rapporten op.
Profiel
GEZOCHT PROFIEL
· U bent houder van een diploma hoger secundair onderwijs of van een door de Franse of Vlaamse Gemeenschap erkend gelijkwaardigheidsattest met administratieve en/of boekhoudkundige oriëntatie (een absolute voorwaarde voor ontvankelijkheid).
· U hebt een goede kennis van het gemeentelijk retributiereglement inzake parkeren op het grondgebied van Ukkel.
· U bent nauwkeurig, verantwoordelijk, gemotiveerd, vrijwillig en dynamisch.
· U bezit een analytische geest en een goede werkmethodologie.
· U kunt autonoom werken en durft initiatief nemen.
· U bent stressbestendig en in staat om opgelegde deadlines te respecteren.
· U werkt graag binnen een gemotiveerd en dynamisch team.
· U bent leergierig en bereid om zich bij te scholen om uw kennis te vergroten.
· U houdt van contact met het publiek en van dienstverlening. U begeleidt en ondersteunt gebruikers graag in hun administratieve stappen met een actieve luisterhouding.
· U beschikt over goede schriftelijke vaardigheden.
· U heeft een actieve kennis van het Frans en een basiskennis van het Nederlands (eventueel aangetoond door een SELOR-attest – schriftelijk en mondeling).
· U beheerst de courante informaticatools (tekstverwerking, spreadsheets, e-mail, virtuele vergaderingen, enz.).
Aanbod
ONS AANBOD
· Contract van bepaalde duur van zes maanden, verlengbaar (met nadien mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur).
· Onmiddellijke indiensttreding.
· Voltijdse betrekking (37u30/week).
· Wedde volgens de gemeentelijke barema’s (niveau C1 – Administratief assistent).
· Volledige erkenning van anciënniteit opgebouwd in de openbare sector én de privésector, voor zover relevant voor de functie.
· Maaltijdcheques (€8).
· Tussenkomst in een aanvullend pensioenstelsel.
· Aangename werkomgeving.
· Professionele opdracht binnen een dynamisch team.
· Eindejaarstoelage.
· Flexibele uurregeling en evenwicht tussen werk en privéleven, onder meer dankzij wettelijke en extra-wettelijke verlofdagen (minimum 38,5 dagen).
· Gratis abonnement STIB.
· Terugbetaling van 80% van andere kosten voor openbaar vervoer.
· Fiets- en voetgangerspremie.
· Tweetaligheidspremie op basis van SELOR-attesten.
· Talrijke opleidingsmogelijkheden, tijdens de werkuren en in onze lokalen (informatica, talen, welzijn …).
· Mogelijkheid tot telewerk (structureel en occasioneel).
· Tussenkomst in de hospitalisatieverzekering (Ethias).
VOORWAARDEN VOOR ONTVANKELIJKHEID
Bent u geïnteresseerd in deze functie? Vul dan het sollicitatieformulier in op onze website en voeg verplicht de volgende documenten toe:
· Een curriculum vitae
· Een motivatiebrief
· Een kopie van het vereiste diploma (of diploma’s) of een gelijkwaardigheidsattest
Voor diploma’s behaald buiten België is een gelijkwaardigheidsattest van de Franse of Vlaamse Gemeenschap vereist.
Meer informatie:
→ http://www.equivalences.cfwb.be (Franse Gemeenschap)
→ https://www.naricvlaanderen.be/nl/erkenning-van-een-lerarendiploma-uit-de-eer (Vlaamse Gemeenschap)
Opgelet: onvolledige kandidaturen die niet alle vereiste documenten bevatten, worden niet in behandeling genomen!
SELECTIEPROCEDURE
Een preselectie gebeurt op basis van het curriculum vitae, de motivatiebrief, het voldoen aan de voorwaarden, en de kennis en/of ervaring die de kandidaten kunnen aantonen.
De selectieprocedure bestaat uit maximum vier stappen:
· Een eventueel telefonisch gesprek om uw motivatie te beoordelen en indien nodig bepaalde aspecten van uw CV te verduidelijken.
· Een selectiegesprek met een rekruteringscommissie (HR, expert en management) om de technische en gedragscompetenties van de kandidaten te evalueren.
· Afhankelijk van de noden van de functie: een schriftelijke proef om de schrijfvaardigheid, synthese en analyse te beoordelen en/of een online persoonlijkheidsvragenlijst om in ongeveer twintig minuten het persoonlijkheidsprofiel, professioneel gedrag, sterke punten en aandachtspunten te identificeren.
De volledige selectieprocedure duurt gemiddeld maximaal twee maanden.